Редакция от 27 сентября 2026 года.
Эта политика объясняет, какие данные ООО «Гудгир» обрабатывает при использовании сайта https://goodgear.ru/, обращении за услугами и использовании веб-аналитики.
1. Оператор и контакты
Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Гудгир» (ООО «Гудгир»), ИНН 7810733954, КПП 781001001, ОГРН 1187847193874. Юридический адрес: 196233, Санкт-Петербург, ул. Орджоникидзе, д. 58, корп. 1, кв. 122.
По вопросам обработки данных, их уточнения, удаления и отзыва согласия: info@goodgear.ru. Телефон: +7 (812) 501-17-71. Письменное обращение можно направить по юридическому адресу.
2. Область действия и принципы
Политика относится к посетителям сайта, заявителям, клиентам и представителям организаций, которые обращаются через сайт или по опубликованным контактам. Кадровые отношения и обработка данных в проектах заказчиков регулируются отдельными документами.
Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Для каждой цели используются только необходимые сведения. Данные не объединяются для несовместимых целей и не хранятся дольше, чем требуется для заявленной цели или исполнения закона.
3. Заявки и деловое общение
Цель: принять и рассмотреть обращение, связаться с заявителем, уточнить задачу и подготовить предложение по услугам GOODGEAR.
Состав данных: имя, телефон; при заполнении соответствующих полей — электронная почта, компания, выбранные услуги, описание задачи, адрес сайта и другие ссылки, содержание переписки и прикреплённых документов. Дополнительно сохраняются IP-адрес, дата и время отправки, отметка о согласии. В простой форме обязательны имя, телефон и описание задачи; в расширенной форме компания, email, выбор услуг и вложение необязательны.
Сведения о компании и проекте относятся к персональным данным в той мере, в какой позволяют определить физическое лицо. Не направляйте через формы пароли, платёжные реквизиты карт, паспортные данные, сведения о здоровье и иные избыточные данные. Для передачи сведений о других людях требуется законное основание.
Основание: отдельное согласие заявителя по пункту 1 части 1 статьи 6 и статье 9 Закона № 152-ФЗ. Когда обращение направлено на заключение договора по инициативе самого субъекта данных или исполнение договора с ним, применяется также пункт 5 части 1 статьи 6. Данные представителя организации используются в пределах его делового обращения при наличии применимого законного основания.
Способ и место обработки: сведения поступают в систему управления сайтом и на электронную почту оператора. Уполномоченные сотрудники используют их для ответа и последующего общения. Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной.
Срок: до завершения рассмотрения обращения и связанной с ним переписки либо до отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание. Данные, необходимые для заключённого договора, исполнения предусмотренных законом обязанностей или рассмотрения правовых требований, обрабатываются на соответствующем основании и в пределах требуемых сроков. Бухгалтерские документы хранятся в сроки, установленные законодательством об учёте и налогах; этот срок не распространяется автоматически на все обращения сайта.
4. Технические данные и необходимые cookies
Цель: передавать страницы, поддерживать сессию и работу форм, сохранять выбор cookies, обеспечивать безопасность и разбирать технические ошибки.
Состав данных: IP-адрес, дата и время запроса, запрошенный URL, источник перехода, сведения о браузере и устройстве, технические идентификаторы сессии и результат запроса. В cookie gg_analytics_consent_v1 хранится только выбор «разрешить» или «отказать» в аналитике; срок его хранения — 180 дней либо до удаления пользователем.
Основание: обеспечение законных интересов оператора и посетителей в работоспособности и безопасности сайта при условии, что права и свободы субъектов данных не нарушаются, — пункт 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Эти данные не используются на данном основании для рекламного профилирования.
Срок: сессионные данные — в течение сессии; технические журналы — в пределах периода, необходимого для обеспечения безопасности и расследования конкретных сбоев или инцидентов, после чего подлежат удалению или обезличиванию. Сохранённый выбор cookies действует не более 180 дней. Необходимые cookies можно удалить средствами браузера; это может повлиять на работу форм и сохранение настроек.
5. Яндекс Метрика и Вебвизор
Для анализа посещаемости и улучшения сайта используется Яндекс Метрика с Вебвизором. Поставщик сервиса — ООО «ЯНДЕКС», 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Обрабатываются cookie-идентификаторы, IP-адрес, сведения об устройстве, браузере, операционной системе и разрешении экрана, приблизительном местоположении, определяемом по техническим данным, источнике перехода, просмотренных страницах, времени посещения, кликах, движениях указателя и прокрутке. Вебвизор воспроизводит взаимодействие со страницей; содержимое полей заявок исключено из записи.
Основание: отдельный добровольный выбор «Разрешить аналитику» в окне настроек cookies. До этого выбора счётчик не запускается. Кнопка «Только необходимые» оставляет аналитику выключенной. Отказ не ограничивает просмотр сайта и отправку заявки. Само продолжение просмотра не считается согласием.
Согласие на аналитику действует до отзыва, но не более 180 дней без нового выбора. Записи Вебвизора хранятся 15 дней, включая текущий день; остальные отчёты сервиса имеют собственные сроки хранения по настройкам и условиям Яндекс Метрики; срок cookie не означает срок хранения всех ранее полученных данных. Обработка персональных данных прекращается и данные удаляются или обезличиваются при достижении цели или отзыве согласия в сроки, установленные законом, если нет иного законного основания.
Метрика использует собственные cookies (в частности, _ym_uid, _ym_d, _ym_isad, _ym_visorc) и локальное хранилище браузера. Состав и сроки отдельных идентификаторов описаны в документации Яндекса.
Изменить решение можно кнопкой «Настройки cookies» в подвале сайта. При отказе после согласия счётчик останавливается, доступные сайту cookies Метрики удаляются, страница перезагружается. Для обращения о ранее переданных данных напишите на info@goodgear.ru. Дополнительные сведения: условия Яндекс Метрики и политика конфиденциальности Яндекса.
6. Согласие и границы использования
Согласие на обработку заявки оформляется отдельной, заранее не отмеченной галочкой со ссылкой на текст согласия. Оно не объединяется с принятием пользовательского соглашения и не разрешает веб-аналитику или рекламные рассылки. Политика доступна для ознакомления независимо от предоставления согласия.
Ответы на обращение и сообщения об исполнении договора не дают права рассылать рекламу. Для рекламных сообщений требуется самостоятельное предварительное согласие по статье 18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе» и статье 15 Закона № 152-ФЗ. Такое согласие не является условием отправки заявки.
Формы сайта не предназначены для сбора специальных категорий или биометрических персональных данных. Оператор не использует переданные изображения для установления личности и не принимает на основе исключительно автоматизированной обработки решения, порождающие юридические последствия для посетителя. Публикация персональных данных для неограниченного круга лиц требует отдельного основания, в том числе самостоятельного согласия по статье 10.1 Закона № 152-ФЗ, когда оно необходимо.
7. Операции, доступ и передача
В пределах каждой цели выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление или доступ при наличии законного основания, блокирование, обезличивание, удаление и уничтожение данных. Заявки не предназначены для публичного размещения.
Доступ получают уполномоченные сотрудники оператора. Для работы сайта и почты привлекаются поставщики соответствующей инфраструктуры, а для добровольно включённой аналитики — Яндекс. Поручение обработки должно определять цель, перечень данных и операций, обязанности по конфиденциальности и безопасности в соответствии с частью 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Сведения о конкретных лицах, которым поручена обработка данных заявителя, предоставляются по его запросу. Наличие договора с подрядчиком само по себе не разрешает передачу ему любых данных.
Передача государственным органам допускается в случаях и объёме, предусмотренных законом. Продажа баз заявителей и раскрытие данных неопределённому кругу лиц не входят в цели этой политики.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации подлежат соблюдению требования части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ к использованию баз данных на территории России. Трансграничная передача требует отдельной проверки законных оснований и выполнения статьи 12 указанного закона; эта политика и согласие на заявку сами по себе её не разрешают.
8. Права и обращения
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, незаконно полученных или избыточных данных, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях, обратиться в Роскомнадзор или в суд.
Направьте обращение на info@goodgear.ru или по юридическому адресу. Укажите суть требования и сведения, позволяющие найти ваше обращение и подтвердить, что данные принадлежат вам. Не прикладывайте копию паспорта без необходимости. При необходимости оператор запросит дополнительные сведения в объёме, установленном законом.
На запрос информации об обработке оператор отвечает в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Неточные данные уточняются в течение 7 рабочих дней после представления подтверждающих сведений. Требование о прекращении обработки рассматривается в сроки и с исключениями, установленными статьёй 21 Закона № 152-ФЗ.
После отзыва согласия, если для обработки нет другого законного основания, обработка прекращается, а данные уничтожаются не позднее 30 дней. Отзыв не отменяет законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обязанности хранить документы, прямо установленные законом.
9. Защита и прекращение обработки
Оператор обязан применять соразмерные рискам организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, управление правами, защиту каналов передачи и информационных систем, учёт обращений субъектов и контроль выполнения требований. Организация обработки и меры защиты определяются внутренними документами оператора.
При достижении цели данные подлежат уничтожению в срок не более 30 дней, если иное не предусмотрено законом, договором или иным применимым законным основанием. При невозможности уничтожить их в установленный срок данные блокируются и уничтожаются в пределах срока, допускаемого законом. При выявлении неправомерной обработки применяются специальные сроки статьи 21 Закона № 152-ФЗ.
При инциденте, повлекшем нарушение прав субъектов данных, оператор обязан уведомить Роскомнадзор в течение 24 часов, а о результатах внутреннего расследования — в течение 72 часов в предусмотренных законом случаях. Обязанность уведомить Роскомнадзор о намерении обрабатывать данные и обновлять сведения определяется статьёй 22 Закона № 152-ФЗ.
10. Обновление документов
Актуальная версия размещается по адресу https://goodgear.ru/policy/. Изменение текста не расширяет автоматически ранее предоставленное согласие. При новых целях или несовместимых изменениях состава обработки требуется соответствующее законное основание и, когда необходимо, новое согласие.
Связанные документы: согласие на обработку заявки и пользовательское соглашение.